I motivi per cui dovresti fare un’analisi di clima in azienda, proprio adesso

Cos’è il clima organizzativo? 

Il clima organizzativo è l’insieme delle percezioni che le persone hanno rispetto al loro ambiente di lavoro
Queste percezioni non sono stabili, perché sono dovute a molti fattori: condizioni di contesto, senso di sicurezza, aspettative e motivazioni personali, scelte e decisioni aziendali, sistema valoriale dell’impresa, gestione della leadership, capacità di prendersi cura delle persone, sentimento di squadra, politiche di valorizzazione delle persone, pratiche per la conciliazione e così via.

A che serve avere un buon clima in azienda? 

Un buon clima organizzativo genera nelle persone maggiore soddisfazione, impegno, motivazione e un minore burnout, e ha impatti sull’organizzazione nel suo complesso come l’aumento della performance e la riduzione dell’assenteismo.

Perché è importante analizzare il clima organizzativo ora, in situazione di emergenza? 

A fine febbraio 2020 tutte le aziende hanno dovuto adattare velocemente la propria continuità organizzativa alla situazione di emergenza Coronavirus
Il clima che c’era all’interno delle organizzazioni era legato alla situazione e alle modalità di lavoro presenti allora, in quello specifico ambiente, in quelle determinate condizioni. Ma da allora, cosa è accaduto? 
Le persone hanno vissuto e stanno vivendo un forte malessere dovuto a:

  • difficoltà legate alle condizioni di isolamento sociale;
  • stress da iperconnesione per garantire la continuità lavorativa;
  • difficoltà nel conciliare la dimensione personale con quella professionale;
  • paura connessa al rischio di contaminazione; 
  • ansia dovuta alla confusione del presente e all’incertezza del futuro.

A questi fattori individuali si aggiungono quelli di taglio più organizzativo che fanno riferimento al modo in cui l’azienda viene percepita rispetto a:

  • il corretto flusso informativo con cui ha gestito le comunicazioni;
  • la tutela degli aspetti di salute e sicurezza dei lavoratori e delle lavoratrici;
  • il supporto e l’ascolto che è stato offerto delle persone;
  • la gestione del flusso operativo e le risorse messe a disposizione per assicurare lo smart working;
  • la rassicurazione ma anche la trasparenza sulla situazione presente e sul futuro;
  • la capacità di affrontare rapidamente la situazione e di trovare soluzioni eque e sostenibili;

e quelli di natura prettamente manageriale che riguardano la capacità dei leader di:

  • organizzare il lavoro da remoto dosando controllo e fiducia;
  • valorizzare gli sforzi e i successi nelle attuali difficili condizioni;
  • garantire il supporto emotivo e relazionale;
  • chiarire gli obiettivi attesi senza creare confusione;
  • creare e mantenere alto lo spirito del team anche a distanza;
  • rispettare le esigenze di flessibilità e bilanciamento dovute alle condizioni di lavoro da casa.

Lavoro ed emergenza Coronavirus: da dove ripartono oggi le imprese? 

Rilevare oggi il clima aziendale permette di avere una fotografia chiara di quali siano i punti di forza e di debolezza in termini di motivazione ed engagement con cui le persone stanno rientrando al lavoro. L’analisi del clima organizzativo, tra le altre cose, permette di:

  • avere un termometro sullo stress che le persone vivono e che avrà un impatto sul loro benessere, sulla loro relazione con colleghi e clienti e sulla loro performance;
  • consente di comprendere quali aspetti hanno funzionato nella difficile gestione del lock-down e quali richiedono degli aggiustamenti in vista di una lunga fase 2;
  • avere una misura dell’efficacia dei manager nella gestione della crisi e della tenuta dei team anche a distanza;
  • capire la forza del legame che unisce le persone all’azienda, il loro senso di appartenenza anche nella difficoltà;
  • prendere decisioni strategiche su quanto è opportuno e urgente fare per aiutare manager, persone e team ad affrontare il presente e le difficili sfide che il futuro ci pone davanti.

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