Zeta Service
La rivoluzione della leadership gentile
Silvia Bolzoni
PRESIDENT & CEO
Ho sempre sognato di creare un’azienda, ma la forza e il coraggio per farlo mi sono venuti solo dopo un rimprovero. Mi era stato affidato il compito di vendere un servizio sul parco clienti e dopo ogni incontro tornavo in ufficio e chiedevo aiuto per trovare una soluzione che risolvesse i problemi del cliente.
La risposta del mio responsabile era sempre la stessa: il tuo lavoro è un altro, il tuo obiettivo è vendere, non risolvere il problema del cliente. Ma tutti sappiamo che se il cliente non è soddisfatto non ti comprerà nient’altro. Quel rimprovero è stato lo stimolo che mi ha portato a creare Zeta Service.
Perché Zeta Service
Ascolto.
Empatia.
Persone.
IL VALORE DELLE PERSONE
Zeta Service si prende cura dei suoi collaboratori, mettendoli nelle condizioni di fare bene il loro lavoro, perché possano prendersi cura nel modo migliore di ogni cliente.
LA NOSTRA RESPONSABILITÀ
L’elaborazione di una busta paga è una grande responsabilità. Quanto è importante la correttezza di quel numero in fondo a destra? Chi c’è dietro? Quale famiglia, quali sogni, quali progetti?
SERVIZIO DEDICATO
Non entità astratte ma persone: i clienti di Zeta Service possono contare su grandi capacità di ascolto e comprensione, per una consulenza personalizzata.
IMPEGNO SOCIALE
Non basta fare bene il proprio lavoro, bisogna anche ricordarsi di fare parte di questo mondo e impegnarsi per migliorarlo dando aiuto a chi ha bisogno con progetti di Responsabilità Sociale.
Le opinioni dei clienti
Un’azienda, un insieme di persone
Una partnership ormai consolidata che si basa su valori rari quali la disponibilità e la volontà a trovare la miglior soluzione possibile anche in situazioni complesse che richiedono personalizzazione e sensibilità. Il tutto gestito con intelligenza emotiva e sociale.
Giuffrè Editore
Un team di assistenza preziosa, cordiale e completa. Un grazie quindi per la vostra sempre impeccabile professionalità.
AIRC Associazione Italiana sulla Ricerca sul Cancro
La partnership tra Amex e Zeta Service è ormai pluriennale e si è evoluta nel tempo, nell’ottica di un costante miglioramento. La professionalità e la competenza tecnica, unitamente alla cordialità e disponibilità di tutte le persone con cui quotidianamente ci interfacciamo, sono sicuramente un indispensabile supporto per un’azienda dinamica e in continua evoluzione come American Express.
AMERICAN EXPRESS
Zeta Service è un partner molto affidabile, un team preparato con cui confrontarsi anche su casi particolari.
AXA Assicurazioni
In questi anni di collaborazione con Zeta Service abbiamo avuto modo di apprezzare la disponibilità e la professionalità di tutte le persone addette ai diversi servizi offerti alle aziende. Abbiamo condiviso progetti, criticità e successi, è sempre il Capitale Umano il driver per l’eccellenza.
BASF
Il rapporto tra Bose e Zeta Service è molto buono, ci sentiamo supportati soprattutto nel servizio paghe.
BOSE
Un partner che ci supporta a 360°, sempre reattivo e propositivo. Un team che lavora sempre con il sorriso!
Discovery Italia
Con Zeta Service siamo certi di poter contare quotidianamente su rapidità, affidabilità, aggiornamenti continui e un unico referente per ogni necessità HR.
Essentra Packaging
Una partnership sempre caratterizzata da impegno, serietà e dedizione dei nostri referenti, anche nei momenti più difficili.
GRANDI MAGAZZINI E SUPERMERCATI IL GIGANTE
Partner storico e affidabile. La forza di Zeta Service è nel mettersi in discussione puntando sempre al meglio.
IGPDECAUX
Da quando lavoriamo con Zeta Service abbiamo la sensazione di condividere gli stessi obiettivi. Ho incontrato un team di persone straordinarie per competenza, disponibilità e passione per il proprio lavoro; tutto questo unito a una bella carica di simpatia che rende tutto più piacevole!
L'ECO DELLA STAMPA
Siamo clienti Zeta Service da circa 15 anni e devo dire che sul lato payroll ho potuto solo constatare la crescita del servizio professionale che offrono e che, ad oggi, posso dire essere arrivata al massimo livello grazie alla loro collaboratrice Mariangela Filippini & C.
Affidabilità, precisione e disponibilità sono all’ordine del giorno. Grazie!
MICHAEL PAGE
Siamo soddisfatti dei servizi che abbiamo delegato a Zeta Service e del rapporto con i referenti, sempre disponibili ed efficienti.
NORAUTO ITALIA
Rapporto trasparente, basato sulla fiducia reciproca, basato sulla comunicazione e su una grande collaborazione e disponibilità del referente payroll.
SPUMADOR
Si ha la possibilità di un rapporto di piena collaborazione.
Intecs SpA
L’affidabilità delle persone dedicate al servizio.
Interporto Rivalta Scrivia SpA
Il valore aggiunto di Zeta Service sono le persone. Si lavora bene, c’è flessibilità, si gestiscono con serenità le variazioni. Non si hanno rapporti con codici e numeri.
John Crane Italia SpA
Clienti Felici
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