In un contesto sempre più sensibilizzato alla diversità, all'equità e all'inclusione (DE&I), diventa fondamentale, soprattutto per chi si occupa di Talent Acquisition, prestare attenzione alle modalità con cui vengono condotti i colloqui di selezione del personale, a cosa chiedere ad un colloquio di lavoro e a come formulare le domande ai candidati selezionati.
I principi DE&I devono essere integrati in ogni fase del processo di selezione del personale: dalla definizione della job description alla conduzione dell’intervista vera e propria, sino alla presentazione di long o short list inclusive, garantendo pari opportunità di accesso alla posizione richiesta.
Il tutto “narrando” queste fasi con un linguaggio inclusivo.
L'Importanza dei Principi DE&I nel Processo di Selezione del Personale
La Diversità, l'Equità e l'Inclusione (DE&I) sono, infatti, i pilastri fondamentali che garantiscono come tutte le persone siano trattate con equità e rispetto all’interno del contesto lavorativo. Essi mirano a creare organizzazioni in cui le differenze individuali vengono valorizzate, già dalle domande ai colloqui di selezione.
L’integrazione dei principi DE&I nel processo di selezione del personale non solo contribuisce a promuovere la diversità e l'inclusione in azienda, ma anche a migliorare l'innovazione, la produttività e la soddisfazione dei dipendenti.
Durante i colloqui di selezione, l'uso di un linguaggio inclusivo riflette l'impegno dell'azienda verso questi principi e assicura che tutti i candidati si sentano accolti, rispettati, ascoltati e valorizzati. Inoltre, un recruiting inclusivo e anche attento al genere significa garantire pari opportunità di accesso alla selezione per tutte le persone, indipendentemente dal proprio genere di appartenenza, nonché un’equità nel processo selettivo e di inserimento a 360°.
Colloqui di Lavoro e DE&I
I colloqui di lavoro sono momenti chiave per valutare le competenze e le qualifiche dei candidati, nonché la loro compatibilità con i valori dell'azienda.
Nella fase di selezione, è essenziale evitare domande di tipo personale che possono portare a discriminazione o pregiudizio. Occorre concentrarsi sulle competenze e le esperienze lavorative pertinenti alla posizione per cui si sta incontrando il candidato.
Domande Appropriate e Inappropriate nei Colloqui di Lavoro
Alcune domande comuni, ma inappropriatamente poste, possono violare i principi DE&I e devono essere evitate durante i colloqui. Queste includono domande sulla situazione familiare, l'etnia, la religione, lo stato civile o la salute del candidato.
Questa tipologia di domande deve essere sostituita con domande più pertinenti alle competenze e alle qualifiche professionali del candidato.
Cosa chiedere dunque ad un colloquio? Cosa soprattutto NON chiedere? A titolo esemplificativo, ecco alcuni esempi di domande da evitare:
- Discriminazione basata sullo stato civile/familiare:
- Sei sposato/a? Hai intenzione di farlo?
- Sei single?
- Convivi?
- Come gestisci gli impegni familiari?
- I tuoi suoceri si occupano dei tuoi figli?
- Discriminazione basata sull’etnia:
- Di che etnia sei?
- Discriminazione basata sulla disabilità:
- Hai una disabilità?
- Discriminazione basata sulla religione:
- Sei membro di una comunità religiosa?
- Partecipi attivamente a pratiche religiose?
- Discriminazione basata sull’orientamento sessuale:
- Sei coinvolto in attività LGBTQIA+?
- Hai un partner dello stesso sesso?
Colloqui di Selezione Rispettosi dei Principi DE&I: Domande Alternative
Ecco alcuni esempi alternativi di domande, che lasciano libera risposta da parte del candidato:
- "Puoi descrivere le tue esigenze di flessibilità oraria per il lavoro?"
- "Ci sono particolari supporti o ausili di cui hai bisogno per svolgere al meglio il lavoro?"
- "Sei disponibile a fare trasferte per più di tre giorni alla settimana, come indicato nella job description?"
Per mantenere un colloquio rispettoso dei principi DE&I, è importante formulare domande alternative che si concentrino sulle competenze, le esperienze e le qualifiche dei candidati. Questo tipo di domande promuove un colloquio più equo e centrato sulle competenze.
In conclusione, per effettuare colloqui di selezione rispettosi dei principi DE&I, i recruiter, i Direttori del Personale, gli imprenditori e gli Hiring manager dovrebbero essere formati sui principi DE&I e sui bias di genere.
Dovrebbero anche definire le job description delle posizioni ricercate con criteri chiari e non stereotipati, aumentando la reputazione della propria azienda e risultando più attrattivi in termini di employer branding. Utilizzare un linguaggio inclusivo è fondamentale per assicurare che tutti i candidati si sentano accolti e rispettati durante il processo di selezione.